Игрушки для взрослых. Amore4U - интернет магазин интимных товаров 18+
Проблемы с товаром? Мы поможем!
Как можно скорее свяжитесь с нами по электронной почте или по телефону для решения вопроса.
При передаче Курьерской службой товара, Вам необходимо ознакомиться с его целостностью и функциональностью. Мы понимаем, что приобретённая игрушка может не понравиться или не подойти физиологически. Если вы оперативно обратитесь к нам, мы найдём выход из сложившейся ситуации, который устроит всех.
Согласно п.1 ст. 25 федерального закона «О защите прав потребителей» и Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 товары личной гигиены (интимные товары, нижнее белье и т.д.) возврату и обмену не подлежат.
Весь ассортимент, представленный в нашем каталоге, входит в перечень непродовольственных товаров, которые не подлежат возврату или обмену (ст.25 п.1 закона РФ «О защите прав потребителей»). Это означает, что, если купленный у нас товар надлежащего качества не подходит вам по размеру, форме, стилю, цвету или конфигурации, вы не можете вернуть его нам или обменять на другой.
Однако в редких случаях мы идем на встречу клиентам и готовы обменять новый товар* на аналогичный иного размера / формы / цвета / конфигурации.
Если по какой-либо причине товар вам не подходит, и вы хотите обменять его, то как можно скорее (но не позже чем через 7 дней) после получения заказа свяжитесь с нашими менеджерами по электронной почте. Важно: при обмене / возврате товара надлежащего качества вы несете все транспортные расходы.
* Обмен качественного товара осуществляется в том случае, если указанные товары не были в использовании, сохранены внешний вид, потребительские характеристики, пломбы, не повреждена блистерная упаковка, сохранены заводские ярлыки.
Так как небольшая вероятность брака изделия, к сожалению, сохраняется, мы готовы рассматривать ситуации с возвратом в индивидуальном порядке и в данном случае.
Если вдруг ваша покупка оказалась в нерабочем состоянии, но выполнены нижеперечисленные пункты:
То последовательность действий в данном случае такая: